QQ交談
新鋼集團(tuán)厚板事業(yè)部以“矢志攻堅(jiān)、篤行不怠”的勁頭全力突破新產(chǎn)品研發(fā),截至7月底交出亮眼答卷:21個(gè)新產(chǎn)品從產(chǎn)線走向市場(chǎng),11個(gè)為“新鋼首發(fā)”、10個(gè)為改進(jìn)型,一批高端產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng),既為企業(yè)增創(chuàng)效益,也提升了“新鋼制造”在高端特種鋼材領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶的聲音,就是研發(fā)的方向
今年以來(lái),厚板事業(yè)部緊扣“調(diào)優(yōu)品種結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略目標(biāo),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心,堅(jiān)守“新品開(kāi)發(fā)必依托客戶訂單與市場(chǎng)真實(shí)需求”的原則,成功實(shí)現(xiàn)從“坐商”到“行商”的主動(dòng)轉(zhuǎn)型。
上半年開(kāi)發(fā)新品包括耐磨鋼板BSI450D、鐵標(biāo)耐候橋梁鋼Q420qDNH-TB等11個(gè)新鋼首發(fā)產(chǎn)品,以及高溫特性要求的P355GH等8個(gè)改進(jìn)型產(chǎn)品。目前,這批新品已全面覆蓋高端裝備制造、能源電力、橋梁建設(shè)、工程機(jī)械等關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域,為下游產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了有力的材料支撐。
在新品開(kāi)發(fā)的前端攻堅(jiān)環(huán)節(jié),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)前移服務(wù)端口,以“貼近市場(chǎng)、直面客戶”為核心,深入一線精準(zhǔn)挖掘需求。今年1-7月,營(yíng)銷(xiāo)中心不僅累計(jì)走訪用戶758次,更與厚板事業(yè)部緊密聯(lián)動(dòng)、協(xié)同跑市場(chǎng)274次,通過(guò)“沉浸式”的市場(chǎng)調(diào)研,直接為新品開(kāi)發(fā)錨定了清晰方向、提供了科學(xué)依據(jù),讓后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)始終緊扣市場(chǎng)脈搏與客戶期待。
在一次客戶拜訪過(guò)程中,業(yè)務(wù)員偶然捕捉到國(guó)內(nèi)一家頭部大型設(shè)備運(yùn)輸車(chē)輛制造企業(yè)的信息。此后,團(tuán)隊(duì)圍繞該潛在客戶的需求,歷經(jīng)一個(gè)月的持續(xù)跟進(jìn)、技術(shù)對(duì)接與方案優(yōu)化,最終成功將其開(kāi)發(fā)為終端客戶,并順利拿下超高強(qiáng)鋼訂單。
雖然首單只有一百多噸,但這意味著新鋼產(chǎn)品成功進(jìn)入了這家月需求量?jī)H200噸左右的高端客戶供應(yīng)鏈,并占據(jù)了其一半的采購(gòu)份額。這也是新鋼開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)超高強(qiáng)鋼終端客戶。
這種高效協(xié)同機(jī)制,已深度滲透到每一款新品從孕育到落地的全開(kāi)發(fā)周期。前端,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)前沿,捕捉客戶需求;中端,研發(fā)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)對(duì)接,攻克技術(shù)難關(guān);后端,生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工藝,確保穩(wěn)定交付。三方形成閉環(huán),共同推動(dòng)新品的快速市場(chǎng)化。
“要是沒(méi)有深入一線跑市場(chǎng)、跟客戶面對(duì)面溝通交流的這份付出,這次能拿下的訂單量恐怕要大打折扣?!睜I(yíng)銷(xiāo)中心無(wú)錫代表處負(fù)責(zé)人回顧合作過(guò)程,深有感觸地表示。
作為連接市場(chǎng)需求與內(nèi)部生產(chǎn)的關(guān)鍵樞紐,營(yíng)銷(xiāo)中心充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,1-7月份新開(kāi)發(fā)中厚板用戶51家,其中終端用戶37家。這種主動(dòng)出擊、深耕市場(chǎng)的開(kāi)拓姿態(tài),不僅為新品研發(fā)筑牢了充足的訂單根基,更讓每一款新品從研發(fā)啟動(dòng)階段就有了清晰的市場(chǎng)落點(diǎn)。
破解“既要又要還要”的技術(shù)密碼
新品研發(fā)之路充滿挑戰(zhàn)。每個(gè)新產(chǎn)品的背后,都是無(wú)數(shù)次試驗(yàn)、失敗和再優(yōu)化的艱辛過(guò)程。
在研發(fā)出口南非高強(qiáng)度低溫沖擊耐磨鋼的過(guò)程中,技術(shù)團(tuán)隊(duì)遇到了較大挑戰(zhàn)。新鋼450級(jí)別的耐磨鋼此前最大訂貨厚度為80mm,而該訂單的最大厚度為100mm,且該訂單要求產(chǎn)品保證高強(qiáng)度和高硬度的同時(shí),還要具備優(yōu)異的低溫沖擊韌性和冷成形性能。
“這就像要求一位運(yùn)動(dòng)員,既要擁有舉重冠軍的爆發(fā)力與力量,又要具備體操選手的柔韌性與精準(zhǔn)度,想讓兩者完美兼顧,難度極大。”耐磨鋼產(chǎn)品工程師用這樣生動(dòng)的比喻,精準(zhǔn)道出了此次研發(fā)過(guò)程中平衡多性能指標(biāo)的艱難。
當(dāng)研發(fā)陷入困境時(shí),產(chǎn)品工程師提出了一個(gè)大膽想法:在成分設(shè)計(jì)優(yōu)化和熱處理工藝優(yōu)化兩方面雙向發(fā)力。經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn),團(tuán)隊(duì)最終采用全新的技術(shù)路線,破解了這一難題,成功交付訂單。在走訪南非客戶時(shí),對(duì)方給予了新鋼耐磨鋼高度評(píng)價(jià)。
鐵標(biāo)耐候橋梁鋼Q420qDNH-TB的研發(fā),同樣是一場(chǎng)與性能制衡難題博弈的硬仗?!斑@簡(jiǎn)直是‘又要馬兒跑,又要馬兒不吃草’——想讓各項(xiàng)關(guān)鍵性能同時(shí)達(dá)標(biāo),一開(kāi)始真覺(jué)得無(wú)從下手?!毖邪l(fā)工程師用這句通俗的比喻,道盡了最初面對(duì)技術(shù)困境時(shí)的棘手。該鋼種需同時(shí)滿足420MPa高強(qiáng)度、卓越低溫韌性和耐大氣腐蝕性,更要保證焊接安全——這些性能指標(biāo)本身就如同水火般難以相容。
最棘手的矛盾來(lái)自成分設(shè)計(jì):提高耐候性需要增加磷、銅含量,但這些元素會(huì)惡化焊接性能并損害低溫韌性。經(jīng)過(guò)上百次試驗(yàn),團(tuán)隊(duì)采用復(fù)合設(shè)計(jì),通過(guò)精確控制敏感元素的含量范圍,找到了那個(gè)微妙的平衡點(diǎn)。
如今的新鋼廠房里,一批批高端特種鋼材正緩緩走下生產(chǎn)線,它們即將踏上旅程——有的將運(yùn)往中國(guó)西部的大山深處,支撐起跨越峽谷的大橋;有的將遠(yuǎn)渡重洋,成為北美和東南亞地區(qū)工程機(jī)械設(shè)備的關(guān)鍵部件。
這些鋼材承載的,不僅體現(xiàn)機(jī)械與建筑的力量,更是新鋼人“破釜沉舟、勇往直前”的決心和勇于超越的精神。正如厚板研究所研發(fā)工程師所說(shuō):“每一次技術(shù)突破,都是我們對(duì)市場(chǎng)最好的回答。”
在新鋼集團(tuán)整體部署下,厚板事業(yè)部堅(jiān)持優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),不斷提升厚板研發(fā)與制造水平。通過(guò)現(xiàn)有設(shè)備的改造提升,進(jìn)一步強(qiáng)化軋制能力,向著極薄和極厚兩大極限規(guī)格不斷邁進(jìn),為拓寬接單范圍、調(diào)優(yōu)品種結(jié)構(gòu)提供有力支撐。隨著更多新產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣,“新鋼制造”在國(guó)際高端特種鋼材領(lǐng)域的品牌影響力不斷增強(qiáng)。